внедрение

Решения на базе open source помогают экономить ваши деньги. Мы помогаем экономить
ещё и время.

За 10 лет практики мы реализовали более 100 проектов и готовы делиться нашим опытом для вашего бизнеса.
Запросить внедрение

Автоматизируем процессы
любых служб

IT
Эффективная автоматизация ИТ-команд, широкий охват ITSM-процессов, быстрая интеграция с бизнес-приложениями, масштабирование без затрат.
АХО
Лёгкое взаимодействие с хозяйственной службой — все заявки в одном месте, учёт загрузки сотрудников и контроль исполнения задач в едином окне.
Отдел продаж
Все обращения ваших клиентов под контролем - история обращений, отслеживание сроков исполнения задач, интеграция каналов общения.
Финансы и бухгалтерия
Снижение трудозатрат на обработку обращений ваших сотрудников, согласование закупок, упрощение ответов по типовым запросам.
HR
Автоматизация упростит процессы приёма и увольнения, обучения новичков и сбора обратной связи от сотрудников. HR-специалисты смогут сосредоточиться на атмосфере в коллективе.
Контроль качества
Удобный сервис для повышения лояльности клиентов. Управление жалобами потребителей, взаимодействие с поставщиками и контроль качества товаров и услуг.
Решение «из коробки»
Лучшие практики для эффективности
вашего бизнеса.
50 шаблонов
готовые шаблоны
и справочники
10 ITSM-процессов
соответствие практикам ITIL
50 отчётов
преднастроенные отчёты
и дашборды
200+ дополнений
готовые модули для любой сферы
Опыт команды
ITIL-сертифицированные консультанты,
бизнес-аналитики, инженеры, разработчики,
UX/UI-дизайнеры.
  • 14 лет с opensource ITSM!
    14 лет профессионального опыта внедрения открытых решений для поддержки
  • 100+ проектов различной сложности
    От стартапов до крупного бизнеса:
    мы понимаем специфику любой компании
    с любыми процессами.
  • 200+ дополнений и модификаций системы
    Мы так часто кастомизировали Service Desk под индивидуальные потребности клиентов, что собрали лучшие процессы и практики в готовых решениях.
Развёрнут базовый функционал, техподдержка уже принимает и обрабатывает заявки.


День первый
Самый быстрый проект —
старт за 2 дня!
Обучение сотрудников поддержки, настройка шаблонов, автоответов, адаптация процессов поддержки.
День второй
Быстро или комплексно?
Решать вам
Выберите свой вариант внедрения
Radiant Service Desk
Быстрый старт
Реализация лучших практик управления IT в сжатые сроки — это реально.
Решения Radiant Service Desk делают это возможным. Подтверждено опытом экспертов Radiant System


240 000 ₽
  • За 7 дней мы реализуем:
  • - единую службу поддержки
  • - регистрацию всех обращений
  • - контроль за решением запросов
  • - информирование пользователей о статусе их обращений
  • - получение статистики
  • - базовые отчеты
Комплексное внедрение
Если к делу нужно подойти основательно.
Комплексное внедрение Radiant Service Desk — реализация полного цикла автоматизации сервисных процессов.
от 300 000 ₽
  • Оценка требований
  • Проектирование системы
  • Установка и конфигурирование
  • Разработка дополнений
  • Интеграции
  • Разработка документации
  • Обучение
Отправить запрос